อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลของคุณเองตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้งานการติดต่อและขอแก้ไขข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
2 vip นโยบายและข้อกำหนดสำหรับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่เปลี่ยนแปลง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและให้ขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณ การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากเมนูหลักเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับและให้ขั้นตอนที่ชัดเจน
อีเมล ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่คุณต้องการขอดูหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล พร้อมตัวอย่างคำขอและเวลาดำเนินการโดยประมาณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบบัญชีให้รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศไทย เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝากถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเก็บรักษา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รวมถึงชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อปกป้องบัญชีและตอบสนองคำขอจากผู้ใช้งาน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบ และการท่องเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้รหัส OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินครั้งแรกหรือจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม

การลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ เราจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขให้หลังจากตรวจสอบเสร็จ การเปลี่ยนข้อมูลชำระเงินอาจต้องใช้เวลาในการยืนยันเพิ่มเติม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

คุกกี้จดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต